Negli ultimi dieci anni, i consumatori hanno cambiato costantemente il modo in cui vogliono fare acquisti ei commercianti cercano di tenere il passo. Gli acquirenti cercano, confrontano e acquistano in modo fluido da siti online, mercati, app per dispositivi mobili, negozi fisici e siti social. Sia che tu stia cercando di espandere la tua attività o che sia solo agli inizi, la vendita di e-commerce presenta molti vantaggi per una strategia a lungo termine per conquistare i clienti.
L’uso dei canali digitali continua ad aumentare. L’87% degli acquirenti inizia la ricerca dei prodotti sui canali digitali, rispetto al 71% dello scorso anno. Anche se finiscono per acquistare da un negozio fisico, è più probabile che gli acquirenti inizino la ricerca online, specialmente su mercati come Amazon e eBay.
Gli acquirenti effettuano ricerche online per una serie di motivi per confrontare i prezzi, confrontare i marchi, cercare le recensioni dei clienti, controllare i livelli di inventario e altro ancora. L’unico modo per garantire che i potenziali acquirenti trovino i tuoi prodotti è avere una presenza online. Anche se si tratta solo di controllare gli orari o le posizioni dei negozi, è importante che i clienti trovino le informazioni che stanno cercando. Vuoi sempre essere dove i tuoi primi clienti fanno acquisti e le prove indicano online.
Un vantaggio della vendita online a cui potresti non aver pensato è quanto sia facile raccogliere, misurare e agire sui dati dei clienti. Se vuoi essere iper-concentrato sull’esperienza del cliente, devi possedere i tuoi dati di consumo. La vendita online ti consente di raccogliere dati di prima mano monitorando le interazioni dei clienti. Avrai un ciclo di feedback costante di informazioni utili per continuare a innovare la tua esperienza del cliente.
Realizzazione ecommerce Riccione
Ogni giorno che passi senza avere una presenza online, stai perdendo clienti che potrebbero essere interessati ai tuoi prodotti e servizi. Qualsiasi sia il tuo prodotto o servizio, potrà essere convertita in commercio elettronico grazie alla realizzazione ecommerce Riccione.
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In questo modo inizierai a vedere risultati fin da subito. In Italia il tasso di crescita dell’e-commerce procede ad un incredibile ritmo del 15% ogni anno per cui dovresti iniziare immediatamente a vendere online.